ÉNONCÉ GÉNÉRAL
Nous souhaitons faire en sorte que la cueillette et protection de renseignements personnels soit parfaitement comprisent de ce fait à quoi vous vous engagez lorsque vous interagissez avec un employé de Potager ou l’un de ses représentants ou sous-contractants, que vous visitez notre site Web (www.nordinfo.com), que vous utilisez l’une ou l’autre de nos applications mobiles (www.fruiteriepotager.com).
La cueillette de ces renseignements (exemple : nom, adresse de résidence, adresse de courriel personnelle, numéro de téléphone au domicile ou cellulaire personnel, date de naissance) (les « renseignements personnels ») nous permet de vous offrir des produits et des services qui vous intéressent, de répondre promptement et adéquatement à vos besoins.
En connaissant et en contrôlant les cueillettes, les usages et les communications de renseignements personnels que vous nous confiez, vous serez en mesure de faire des choix éclairés.
Bien qu’il ne soit pas notre intention de modifier fréquemment ou substantiellement les pratiques ci-après décrites, il pourrait arriver que nous le fassions pour mieux vous servir à l’avenir ou compte tenu de l’évolution de la technologie. Voilà pourquoi, nous vous invitons à en revoir le contenu régulièrement.
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Potager a pour politique de gérer la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels conformément aux exigences des lois applicables en la matière, y compris aux normes énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Dans certaines circonstances, des renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés ou communiqués à l’insu de la personne concernée ou sans son consentement. Ces exceptions incluent, de façon non exhaustive, les renseignements personnels recueillis pour des fins légales, de sécurité ou encore pour la détection et la prévention de fraudes
- PRINCIPES GÉNÉRAUX
Dans sa cueillette et gestion de renseignements personnels, Potager s’engage à respecter votre vie privée et à mettre en application les 10 principes de protection suivants conformément au code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation, sauf lorsque la loi l’en exempte :
- Désigner et faire connaître les personnes responsables au Potager du suivi de la présente politique
- Recevoir et traiter toute plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique et des pratiques qui en découlent
- Déterminer pourquoi des renseignements personnels sont recueillis
- Obtenir le consentement
- Limiter la cueillette de renseignements personnels
- Limiter les usages et les communications de renseignements personnels
- Promouvoir l’exactitude des renseignements personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
- Protéger les renseignements personnels
- Rendre facilement accessible l’information relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements personnels
- Donner accès aux renseignements personnels qui vous concernent et en permettre la rectification
- Désigner et faire connaître les personnes responsables au Potager du suivi de la présente politique
Tous les employés du Potager sont responsables de la politique et des pratiques du Potager en matière de gestion des renseignements personnels. Il est toutefois important pour Potager que vous puissiez identifier facilement des personnes ressources avec lesquelles communiquer à ce propos, au besoin. En envoyant vos commentaires aux coordonnées ci-dessous, nous nous assurerons de les faire parvenir à la personne désignée.
- Recevoir et traiter toute plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique et des pratiques qui en découlent
- Toute demande ou plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique peut être adressée au Potager aux coordonnées suivantes :
Adresse postale :
Potager Saint- Eustache
539, boul. Arthur-Sauvé
Saint-Eustache QC
J7P 4X5
Potager Blainville
1360, boul. Curé-Labelle
Blainville QC
J7C 2P2
- Déterminer pourquoi des renseignements personnels sont recueillis
Potager détermine, avant ou au moment de la cueillette de renseignements personnels les fins auxquelles ces renseignements sont destinés (et vous en avise à ce moment) et comprennent, entre autres, les fins suivantes :
- Établir et maintenir des relations commerciales de confiance avec ses clients et fournir un service de qualité;
- Connaître les besoins et les préférences de ses clients;
- Satisfaire les exigences des lois et de la règlementation.
Les renseignements personnels recueillis ne sont utilisés qu’aux fins ainsi déterminées sauf exceptions découlant de la loi ou avec votre consentement au nouvel usage.
- Obtenir le consentement
Potager obtient votre consentement à la cueillette, à l’usage et à la communication de tout renseignement personnel le concernant sauf exceptions découlant de la loi.
- Limiter la cueillette de renseignements personnels
Potager ne recueille que les renseignements personnels nécessaires suivant les circonstances. Potager indique, le cas échéant, le caractère obligatoire ou facultatif d’une demande de renseignements personnels et les conséquences découlant de votre choix de ne pas communiquer l’un ou l’autre de ces renseignements.
- Limiter les usages et les communications de renseignements personnels
Potager n’utilise et ne communique les renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou qu’avec votre consentement ou dans les cas autorisés par la loi.
- Promouvoir l’exactitude des renseignements personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
Potager prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels sont à jour et exacts au moment de les utiliser ou de les communiquer. Vous êtes invité à y contribuer en communiquant promptement à Potager tout changement à apporter à votre profil ou en signalant sans délai toute erreur qui se serait produite. Vous pouvez se faire en accédant à votre profil sur le site Web de Potager ou en communiquant avec Potager par courriel, par courrier régulier adressé à :
Potager Saint- Eustache
539, boul. Arthur-Sauvé
Saint-Eustache QC
J7P 4X5
450-472-7776
info@fruiteriepotager.com
Potager Blainville
1360, boul. Curé-Labelle
Blainville QC
J7C 2P2
450-420-5626
info@fruiteriepotager.com
- Protéger les renseignements personnels
Potager protège, par les mesures de sécurité appropriées selon les circonstances, les renseignements personnels qui lui sont confiés.
- Rendre facilement accessible l’information relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements personnels
Potager rend accessible sa politique de protection de la vie privée relative à la cueillette, à l’usage et à la communication de renseignements personnels. Vous pouvez la consulter sur le site Web du Potager ou en obtenir une copie en communiquant avec Potager par courriel, par courrier régulier adressé à :
Potager Saint- Eustache
539, boul. Arthur-Sauvé
Saint-Eustache QC
J7P 4X5
450-472-7776
info@fruiteriepotager.com
Potager Blainville
1360, boul. Curé-Labelle
Blainville QC
J7C 2P2
450-420-5626
info@fruiteriepotager.com
- Donner accès aux renseignements personnels qui vous concernent et en permettre la rectification
Potager vous permet, sous réserve des conditions et des exceptions prévues à la loi, d’avoir accès aux renseignements personnels qui vous concernent et que Potager détient à votre sujet. Potager vous informera, sur demande, de l’existence de renseignements personnels qui vous concernent, de l’usage qui en est fait et du fait qu’ils ont été communiqués à des tiers, et vous permettra de les consulter. Il vous sera aussi possible de contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements et d’y faire apporter les corrections appropriées.
- INSTANCES DE CUEILLETTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En règle générale, les appels téléphoniques, les envois de courriel, le site Web et les applications mobiles Potager ne servent pas d’outil de collecte de renseignements personnels. Toutefois, dans certaines circonstances, Potager peut vous demander de vous inscrire et de lui fournir votre nom et certains renseignements personnels comme lorsque vous vous inscrivez à un concours, souscrivez à un abonnement, placez des commentaires sur notre site Web ou par l’entremise d’une application mobile, si vous vous abonnez à l’une de nos infolettres. Vous pouvez toujours refuser de se faire. Dans un tel cas, vous aurez néanmoins accès à la majeure partie du site Web et/ou des fonctionnalités des applications mobiles mais vous ne pourrez accéder aux sections ou aux fonctionnalités exigeant votre inscription.
Si vous acceptez de vous inscrire, les renseignements que vous fournirez serviront essentiellement aux fins suivantes, autres que les fins expressément désignées lors de votre inscription :
- Aider Potager à assurer la pertinence de ses produits et services, de son site Web et de ses applications mobiles en adaptant le contenu à vos besoins personnels;
- Aider Potager à évaluer et améliorer ses produits et services, son site Web et ses applications mobiles;
- Permettre au Potager, dans les sections « Commentaires », d’assurer le respect des règles de bienséance et la qualité des échanges;
- Vous informer de tout fait, événement, produit, service ou offre susceptible de vous intéresser.
Potager ne divulguera pas les renseignements personnels ainsi recueillis à une tierce partie autrement que ce qui est prévu par la loi. Par contre, il est possible que Potager utilise ces renseignements aux fins de recherches ou de statistiques. Dans ces circonstances, la transmission de telles recherches ou statistiques ne divulguerait pas votre identité ou vos renseignements personnels.
Potager gère toutes les campagnes de marketing direct qui sont effectuées sur son site Web ou ses applications numériques. Nous ne transmettons aucun renseignement personnel à de tierces parties à de telles fins.
Vous pouvez choisir de vous désinscrire des services requérant votre inscription en tout temps en modifiant votre profil ou en communiquant avec Potager par courriel, par courrier régulier adressé à :
Potager Saint- Eustache
539, boul. Arthur-Sauvé
Saint-Eustache QC
J7P 4X5
450-472-7776
info@fruiteriepotager.com
Potager Blainville
1360, boul. Curé-Labelle
Blainville QC
J7C 2P2
450-420-5626
info@fruiteriepotager.com
- PERSONNES MINEURES
Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir la permission d’un parent ou de votre tuteur avant de nous transmettre des renseignements personnels. Si vous êtes un parent, nous vous encourageons également à prendre connaissance de l’usage de l’internet que fait votre enfant.
- COOKIES ET DISPOSITIFS D’ANALYSE D’AUDIENCE
Certaines pages de notre site Web requièrent l’envoi de témoins (cookies). Le témoin consiste en un fichier installé sur le disque dur de votre ordinateur et contient des informations améliorant la communication entre notre serveur et votre fureteur. Notre serveur installe sur votre ordinateur un témoin permanent lors d’une première visite et selon les applications utilisées, d’autres témoins permanents ou temporaires servant à gérer techniquement certains choix que vous faites pourraient être utilisés.
Des témoins peuvent être placés sur votre navigateur par notre serveur de gestion publicitaire.
Soyez assurés qu’aucun renseignement personnel n’est conservé dans les témoins.
Vous pouvez refuser ou désactiver les témoins. Pour ce faire, consultez les options de configuration de votre navigateur. Dans ce cas, certaines fonctions de notre site Web ne seront plus disponibles.
Nos applications mobiles peuvent se servir de dispositifs, tels que des logiciels, d’analyse d’audience afin d’obtenir des informations sur les données d’utilisation et les modèles de trafic de nos applications et ainsi améliorer leur contenu et la qualité de notre service.
Nous pouvons également obtenir des renseignements relatifs à votre activité de navigation ou sur l’appareil que vous utilisez tels que votre adresse IP, l’identifiant unique de votre tablette de marque iPad, votre historique, le fait que vous y ayez consulté un contenu spécifique (rédactionnel ou publicitaire), le temps que vous avez passé à le consulter ainsi que vos données de géolocalisation (les « Informations de Navigation »).
Les Informations de Navigation peuvent être partagées de manière dépersonnalisée et agrégée avec des tiers autorisés avec lesquels Potager collabore, tel que des annonceurs, des partenaires de contenu ou des organisateurs de concours (les « Tiers autorisés »). Les Tiers autorisés sont uniquement informés que vous faites potentiellement partie d’un groupe ciblé par un contenu ou une publicité donnée. Les Tiers autorisés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données en vertu de la loi et des ententes intervenues avec le Potager
- PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE EN LIGNE
Potager peut utiliser vos Informations de Navigations, pour établir votre profil d’utilisateur et sélectionner des publicités qui correspondent mieux à vos intérêts afin qu’elles puissent vous être offertes sur les différentes plateformes de Potager et sur des sites Web de tiers. Cette pratique est connue sous le nom de « publicité comportementale en ligne ».
Pour désactiver la publicité comportementale en ligne :
Version iPad
- Rendez-vous dans les Réglages de votre appareil;
- Sélectionnez « Confidentialité », puis « Publicité »;
- Faites glisser vers la droite le commutateur relié à « Suivi publicitaire limité ». Le commutateur deviendra vert.
Version Android
- Rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil;
- Sous Compte, sélectionnez « Google »;
- Sélectionnez « Annonces »;
- Activez l’option : « Désactiver les annonces par centres d’intérêt »;
- Cochez « OK ».
La procédure pourrait varier selon la tablette. Pour plus de renseignements, consultez le site web du fournisseur.
LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PAR DOUBLE CLICK FOR PUBLISHERS (« DFP »)
Certaines des annonces publicitaires affichées sur notre site Web sont placées par DFP, notre partenaire en publicité. Pendant qu’il affiche des annonces sur notre site Web, notre partenaire en publicité peut placer ou reconnaître un témoin dans votre navigateur. Les données réunies sur le témoin servent à vous présenter les annonces des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Aucun renseignement personnel n’est recueilli. Pour en savoir plus sur cette pratique et pour savoir comment empêcher notre partenaire de se servir de ces renseignements, cliquez sur le lien suivant :